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自助評價機 Self-Comment Kiosk

 

在香港的商業市場上,各大中小型的商業品牌都期望路過的顧客多點進來,然後滿載而歸的離開商店或商場。

 

但要實踐這個效果,從店面設計、產品及價格是否配合客人需要,店員的服務及促銷方法都會對最終效果帶來不同影響。

 

營商者想了解顧客消費時的體驗感受、店員對待顧客的服務態度又或者是選購產品時產生的疑慮,這些資訊往往都不容易獲得。

 

以往招聘神秘顧客得來的資訊不太可靠,而且每次成本價格較高,由使用者自己留下評價更可信賴。

 

故此,我們提供了自助評價機系統,希望老闆們可以透過客人自助答題方式去獲得老闆們想要的答案,又或者是產品未推出市場前,先做一些市場策略的調查等等。透過自助式問答系統,無間斷24小時為營商者收納客人意見。

 

自助評價機

 

使用者更可透過掃描二維碼,自助發送Whatsapp/電郵/電話/短訊等等渠道去為商店、機構、活動場地或商場等等留下寶貴意見。

 

機箱可以選擇站立式或座枱式,觸屏點選答案,亦可以加設電話輸入,獲得使用者的聯系方法及處理他們意見。

 

問題可以用圖片顯示或文字框顯示,隨機從系統裡抽出或按次序回答問題,如有特別需要可以播放影片資訊。

透過聲音及動畫跟使用者產生互動,增加客戶對品牌的印象。


whatsapp

 

 

排隊機相關資料

 

如何選擇合適的排隊機

 

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