排隊方案專家-wtsnext

美甲排隊問題例子

 

美甲師每天都會被街客或手機顧客新查詢不斷打擾,導致美甲期間的服務質素降低。專業的美甲師都期望可以專注替每位顧客服務,以提升顧客服務體驗。

 

無奈地通常美甲師都是比較困身,只有一人服務一店,如果遲了回覆街客或手機顧客查詢,新客戶也會感覺到被忽略。因此,可能漏走了新訂單,或得失某些長期忠誠顧客。一次得失,長期流失。

 

 

我們發現這種情況經常發生。

 

 

美甲預約管理系統

 

因此,我們提供了解決方案,現場顧客可以透過觸屏,選擇需要預約的美甲師,預約時間及預訂服務套餐,然後按掣取籌,在適當時間到店門便可。

 

另外,手機顧客可以從線上自助預約系統,自行挑選需要的服務安排,線上及線下系統整合在雲端服務器。

 

 

美甲師一來可以節省時間處理顧客問題,可以專心完成客戶美甲需求。二來,美甲師可以獲得統計報表,每月預訂情況,套餐需要,一目了然,更可以用此來調整下月的營銷策略,增加店舖銷售額。

 

 

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排隊機相關資料

 

如何選擇合適的排隊機

 

排隊問題的各種處理方法

 

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